Términos y Condiciones para Talentos

1. Findie SpA es una sociedad por acciones constituida conforme a las leyes de la República de Chile, con rol único tributario N° 77.311.341-6 (en adelante, “Findie” o la “Sociedad”).
2. Nuestra misión es conectar el talento creativo latinoamericano con clientes de todo el mundo, actuando exclusivamente como intermediarios para facilitar la colaboración entre ambas partes. Para ello, hemos desarrollado la plataforma disponible en https://findie.global/ (en adelante, la “Plataforma”).
3. Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) establecen las reglas y obligaciones para los talentos registrados en Findie. Al registrarte y utilizar la plataforma, aceptas y te comprometes a cumplir con estos términos en su totalidad.

Para facilitar la comprensión de estos Términos, te explicamos algunos conceptos clave:

Talento: Persona natural o jurídica que ofrece sus servicios de manera independiente a través de Findie.

Cliente: Persona natural o jurídica que contrata los servicios ofrecidos por un Talento mediante la Plataforma.

Usuario: Término que incluye tanto a los Talentos como a los Clientes registrados en la Plataforma.

Findie actúa exclusivamente como un intermediario entre Talentos y Clientes, facilitando el contacto entre ambas partes a través de la Plataforma. En ningún caso Findie será considerada como empleador, socio o representante de los Talentos o Clientes.

Por lo tanto, no existe una relación laboral entre Findie y los Talentos, ni ningún tipo de vínculo de subordinación o dependencia. Los Talentos son prestadores de servicios independientes, lo que significa que tienen total autonomía para desarrollar su trabajo, sin supervisión ni control directo por parte de Findie. La Sociedad se limita a verificar que el servicio prestado a través de la plataforma se ejecute conforme a las condiciones de contratación.

Dado que la relación contractual entre las partes es de naturaleza civil y no laboral, el Talento no tiene derecho a indemnización, vacaciones, cotizaciones previsionales ni ningún otro beneficio propio de un trabajador dependiente según el Código del Trabajo de Chile. Asimismo, el Talento es libre de ofrecer sus servicios a otros clientes, siempre que esto no interfiera con sus compromisos adquiridos dentro de Findie.

Requisitos generales para postular

Para unirse a Findie como Talento, es necesario cumplir con ciertos requisitos y completar un proceso de selección, cumpliendo con los siguientes requisitos:

1. Ser mayor de edad, es decir, tener 18 años o más, conforme a la legislación chilena vigente.
2. Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de postulación.

Requisitos especiales para postular

Además de cumplir con los requisitos generales, todo postulante que desee unirse a la red de Talentos de Findie deberá pasar por un proceso de selección. Como parte de este proceso, el postulante deberá proporcionar ciertos antecedentes y documentos a través del siguiente enlace: https://space.findie.global/freelancer-application

Al completar el formulario, el postulante deberá incluir la siguiente información:

• Área de interés profesional
• Principales habilidades
• Currículum actualizado
• Portafolio profesional
• Enlaces relevantes que remitan al portafolio.
• Nombre y apellidos completos
• Correo electrónico
• País de origen
• Nivel de experiencia o seniority

Toda la información proporcionada debe ser veraz y actualizada, ya que será utilizada para evaluar la postulación y determinar su aceptación en la plataforma.

Rechazo del postulante

Findie evaluará cada postulación de manera discrecional, considerando los antecedentes proporcionados y la compatibilidad del postulante con los estándares y necesidades de la plataforma.

El proceso de evaluación puede concluir con la no selección del postulante, sin que Findie tenga la obligación de justificar los motivos de su decisión.

Una vez que el Talento o Estudio haya completado su postulación y haya sido aceptado por Findie, se aplicará una comisión del 15% por cada trabajo asignado a través de la Plataforma, que Findie descontará del pago al Talento.

Presentación y/o invitación a un proyecto

Findie incentiva la participación activa de los Talentos en el desarrollo de proyectos dentro de la plataforma. No obstante, la invitación a un proyecto no es un derecho garantizado y queda a total discreción de Findie, sin que exista obligación alguna de ofrecer proyectos a un Talento específico.

La asignación de proyectos se basará en criterios objetivos, tales como:

• Área de especialización del Talento.
• Historial de desempeño dentro de la plataforma.
• Evaluaciones y valoraciones de clientes previos.
• Disponibilidad y capacidad de respuesta.

Findie se reserva el derecho de invitar o no a Talento a participar de un determinado proyecto. La decisión final al respecto se basa en factores estratégicos o comerciales.

Por último, se deja expresa constancia de que son los Usuarios quienes en definitiva eligen si aceptar o no las invitaciones.

Reglas para la presentación de proyectos

Al postularse o presentar un proyecto dentro de Findie, el Talento no podrá:

• Ofrecer sus servicios de forma gratuita.
• Usar un lenguaje poco profesional o incurrir en conductas de acoso hacia otros miembros de la plataforma.
• Ofrecer o aceptar pagos fuera de la plataforma.
• Utilizar las herramientas de comunicación de Findie para fines distintos al desarrollo del trabajo.

El incumplimiento de cualquiera de estas reglas podrá derivar en sanciones, suspensión o eliminación de la cuenta del Talento.

Inicio de un proyecto

Una vez que el Talento y el Cliente lleguen a un acuerdo, Findie procederá a activar el proyecto dentro de la Plataforma. Cada proyecto contará con una sección, en la cual se establecerán las especificaciones y detalles técnicos acordados entre ambas partes.

Esta información estará disponible siempre dentro de cada proyecto asociado a un perfil de usuario y servirá como respaldo tanto para el Talento como para el Cliente, garantizando la claridad de los términos y el estándar de cumplimiento esperado.

Si después de la activación del proyecto surge la necesidad de realizar cambios en los plazos, objetivos o duración, el Talento o el Cliente deberán informar a Findie de manera oportuna.

En tales casos, será Findie quien autorice y posteriormente actualice los detalles del proyecto a efectos de que se reflejen los nuevos requerimientos y el costo actualizado del servicio. Hasta que las modificaciones al proyecto no sean autorizadas, el Talento deberá continuar trabajando bajo los términos originalmente pactados.

Finalización del proyecto

Una vez que el proyecto esté completado, el Talento deberá notificar a Findie a través de la plataforma. Esto se realiza de manera automática al presionar el botón "Entregar Proyecto" dentro de la sección del proyecto finalizado. Adicionalmente, el Talento deberá enviar una comunicación escrita a Findie en la cual conste la aprobación satisfactoria del Cliente respecto del término del proyecto y de los entregables asociados a este.

En caso de que Findie detecte que el Talento y el Cliente han acordado un pago fuera de la plataforma, el Talento perderá toda la protección que Findie ofrece y será expulsado inmediatamente de la plataforma, sin posibilidad de reincorporación.

Este tipo de prácticas constituyen una infracción grave a los Términos y Condiciones, ya que afectan la seguridad y transparencia de los servicios ofrecidos a través de Findie.

El Talento recibirá el pago por sus servicios a través de los métodos de pago habilitados por Findie, priorizando pagos a cuentas bancarias nacionales para talentos chilenos o plataformas como PayPal o Payoneer, dependiendo de su ubicación y acuerdo con la plataforma.

Proceso de pago

1. Emisión de Factura o Boleta de Honorarios. Para recibir el pago, el Talento deberá emitir y enviar a Findie una International Invoice en caso de pagos internacionales, o una boleta de honorarios profesional si el pago es realizado en Chile. El documento debe detallar el servicio prestado y el monto a recibir, y debe enviarse al correo finanzas@findie.global.
2. Moneda y oportunidad del pago. Los proyectos pueden ser pagados en pesos chilenos (CLP), dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR), priorizando la moneda nacional (CLP) para chilenos. En aquellos proyectos que requieran una conversión de moneda (por ejemplo de CLP a USD), el monto a pagar se calcula considerando la tasa de conversión del día en el cual se finalizó el proyecto y en conformidad a la información proporcionada por el Banco Central de Chile (si3.bcentral.cl). Findie realizará el pago una vez que haya recibido el pago del Cliente y el documento tributario del Talento.
3. Descuentos y Retenciones. Una vez recibida la boleta o invoice, Findie procederá con el depósito del pago correspondiente, efectuando la retención de impuestos profesionales, si aplica, y el cobro de la comisión de Findie del 15%.

Responsabilidad del Talento y retención de pagos

El Talento no tiene derecho a solicitar pagos adicionales fuera de los establecidos en esta cláusula. Findie no reembolsará gastos de transporte, alimentación o cualquier otro costo operativo del Talento.

En caso de que el Cliente manifieste disconformidad con la calidad, plazos o servicio prestado, o si Findie debe intervenir para corregir errores o incumplimientos, Findie podrá retener el pago e imputar los costos de corrección al monto devengado por el Talento. El Talento será notificado en caso de que esto ocurra.

Se entenderá que el Talento ha incurrido en falta grave cuando:

1. Existe incumplimiento de los entregables acordados conforme a los detalles del proyecto disponibles en la Plataforma.
2. Se observen errores técnicos o problemas severos de calidad no resueltos dentro del proceso.
3. Falta de entrega dentro de los plazos establecidos sin justificación.

El depósito de honorarios de Findie se materializará en la cuenta bancaria o cuenta de plataforma de pago que el Talento deberá indicar por correo electrónico, señalando: banco o plataforma de pago, tipo de cuenta, número de cuenta, titular, número de documento de identidad y correo electrónico.

Obligaciones del Talento

El Talento se compromete a prestar los servicios asignados conforme a su profesión, especialización y los servicios que haya ofrecido inicialmente en la plataforma, así como a lo siguiente:

1. Ejecutar los servicios asignados de acuerdo con su área profesional y las capacidades que haya indicado en la plataforma.
2. Llevar a cabo su labor de la mejor forma posible, asegurando que los resultados cumplan con las expectativas del Cliente, ya sea en actividades de ejecución continua, proyectos con inicio y fin determinado o gestiones específicas orientadas a la obtención de un resultado.
3. Cumplir con los plazos y objetivos fijados antes de aceptar el encargo.
4. No divulgar información sobre el funcionamiento interno de Findie ni el contenido del proceso de admisión, bajo riesgo de acciones legales por parte de Findie.
5. Abstenerse de prestar servicios a empresas chilenas que sean competencia directa de Findie, así como de participar, ya sea de forma personal o a través de personas jurídicas, en sociedades que realicen la misma actividad que Findie en Chile, a saber: el desarrollo de una plataforma que conecte talentos creativos (Talento) con Clientes.
6. Renunciar expresamente a la titularidad de cualquier invención, desarrollo o creación generada durante la prestación de sus servicios dentro de la plataforma, así como a exigir pagos adicionales o indemnizaciones por estas. Se entiende que la retribución pactada cubre todas las creaciones derivadas del trabajo realizado.
7. En caso de que el Cliente requiera un proyecto interdisciplinario, colaborar con otros Talentos inscritos en la plataforma, quienes serán designados por Findie.
8. Si decide subcontratar a un profesional externo, asumir la responsabilidad total por cualquier problema que se genere en la prestación del servicio ante el Cliente. Además, aceptar que se aplique un 5% adicional de comisión sobre la totalidad del proyecto.

Obligaciones de Findie

Findie actuará como intermediario entre el Talento y el Cliente, conectándolos mediante el envío de invitaciones, en los siguientes términos:

1. Findie será el medio de conexión y comunicación inicial entre el Talento y el Cliente, permitiendo que ambos puedan coordinar la ejecución del servicio de manera eficiente.
2. Antes de que se inicie un proyecto, Findie gestionará el contacto previo con el Cliente, incluyendo el envío del brief del Cliente y la cotización del Talento. Solo cuando el servicio haya sido confirmado, Findie entregará los datos de contacto a ambas partes.
3. Findie también cumplirá un rol de mediador en la gestión de pagos, encargándose de recibir el pago del Cliente y posteriormente transferir la cuota correspondiente al Talento, de acuerdo con los tiempos y condiciones establecidas en la plataforma.

Los presentes Términos y Condiciones tendrán una duración indefinida, salvo que el Talento o Findie notifique su intención de ponerle término. Para ello, la parte interesada deberá enviar una notificación por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación a la fecha efectiva de terminación, siempre y cuando no tenga algún proyecto en ejecución; en ese caso, deberá finalizar el proyecto o confirmar con Findie la viabilidad de reasignarlo, sin que ello conlleve un perjuicio al cliente.

Sin perjuicio de lo anterior, Findie podrá dar por terminado el presente contrato en cualquier momento y de forma inmediata por cualquier causa, informando al Talento por el mismo medio.

En caso de término anticipado, Findie estará obligado a pagar todos los trabajos que hayan sido encargados y ejecutados conforme a los estándares establecidos, siempre que estos hayan sido entregados en tiempo y forma.

Si el término del contrato se debe a un incumplimiento del Talento, Findie podrá retener cualquier suma devengada hasta evaluar los posibles perjuicios ocasionados. Asimismo, se habilita a Findie para imputar los honorarios retenidos como multa, en caso de que se determinen daños o incumplimientos que afecten a la plataforma. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Talento presta su consentimiento expreso a estas retenciones.

El proyecto terminará anticipadamente en los siguientes casos:

1. Si el Talento debe abandonar el proyecto por motivos de fuerza mayor (enfermedad o cualquier circunstancia fuera de sus manos), el Cliente pagará por el servicio en horas que el Talento haya prestado hasta el abandono de dicho proyecto. El Profesional podrá reanudar el servicio una vez que esté nuevamente disponible, y si así se haya acordado con el Cliente.
2. Si el Talento decide abandonar el proyecto por trato indebido de parte del Cliente, en donde se pueda comprobar con pruebas contundentes que dicha situación es sola y únicamente debida a un actuar equívoco del Cliente, este último estará obligado a pagar al Profesional por las horas que el Talento haya dedicado en la prestación de los servicios, hasta ese momento.
3. En caso de que un proyecto se encuentre iniciado, y el Cliente decide abandonarlo, por causas no imputables al Talento, éste quedará obligado a pagar al Talento por los servicios que hayan sido prestados hasta el momento en que el Cliente manifieste su voluntad de abandonar y de no perseverar en el proyecto. El Cliente no tendrá derecho a percibir o recibir el material o trabajo que el Talento haya realizado durante dicha prestación de servicios. El abandono del proyecto se entiende como la cancelación o término del servicio antes de que este haya cumplido su desarrollo completo, es decir sus entregables no fueron realizados en un 100%. Para la determinación del estado de avance y pago del servicio, el Talento tendrá que presentar y demostrar con la planificación del proyecto presentada en el Plan de Trabajo, el porcentaje de avance para que Findie calcule la proporción y monto a pagar.

Si el Talento abandona un proyecto antes de su término o no cumple con las condiciones acordadas al momento de su asignación por cuestiones imputables exclusivamente a este, lo cual deberá ser respaldado con pruebas contundentes (email, chat, grabaciones, audio, minutas), Findie podrá tomar las siguientes medidas, dependiendo de la gravedad del incumplimiento y de los antecedentes del Talento:

• Comunicar una amonestación, la cual quedará registrada en su expediente dentro de la plataforma. El Talento podrá recibir hasta 3 amonestaciones por cualquier comportamiento no adecuado en la plataforma, siendo penalizado la tercera vez con: a) la suspensión de su cuenta, y b) una multa de US$ 360.00
• Limitar el envío de invitaciones para participar en futuros proyectos, lo que significa que el Talento perderá preferencia en futuras oportunidades de proyectos dentro de Findie.
• En casos graves de incumplimiento, Findie podrá cobrar una multa equivalente al costo total del proyecto incumplido, para compensar los daños ocasionados tanto a la plataforma como al Cliente afectado.

Se considerará incumplimiento grave si el Talento acepta trabajos directamente con Clientes o Usuarios de la plataforma fuera de Findie, eludiendo los mecanismos de pago y control establecidos en el sitio. En estos casos, Findie aplicará una multa de USD 3.000 o el promedio de los trabajos solicitados por el Cliente en la plataforma, según cuál sea mayor.

Para determinar la aplicación de estas medidas, Findie podrá evaluar antecedentes como:

• La naturaleza y magnitud del incumplimiento.
• Historial de conducta del Talento en la plataforma.
• Inactividad o retrasos injustificados en el desarrollo del proyecto.
• Violaciones a los Términos y Condiciones, como la realización de pagos fuera de la Plataforma o la prestación de servicios a Clientes fuera de Findie.

Si el Talento debe abandonar el proyecto por motivos de fuerza mayor, como enfermedad o circunstancias fuera de su control, podrá recibir el pago correspondiente a las horas efectivamente trabajadas, siempre que notifique oportunamente la situación a Findie y al Cliente.

El Talento tendrá derecho a apelar a cada amonestación. Dicha instancia de apelación deberá llevarse a cabo dentro de los primeros cinco días hábiles desde la recepción de la notificación de la amonestación efectuada por Findie. El proceso será de carácter telemático donde un representante Findie revisará el caso y tendrá 15 días hábiles para llegar a un veredicto. Criterios a tomar en cuenta para llegar a una resolución positiva para el Talento se verán caso a caso. Criterios a tomar en cuenta para llegar a una resolución negativa comprenden lo siguiente:

1. Pruebas no contundentes.
2. Mal comportamiento.
3. Inactividad durante el desarrollo del proyecto.
4. Violación de cualquier término establecido en el Plan de Trabajo.
5. Acordar pagos fuera de la plataforma.

El entregable final enviado por el Talento al Cliente, como resultado definitivo del proceso creativo, será cedido a este último en los términos establecidos en el artículo 68 de la Ley N°19.039, sin perjuicio de aquellos aspectos que, conforme a la legislación chilena vigente, sean intransferibles debido a su naturaleza.

Dado que los servicios del Talento son de naturaleza creativa y se basan en su esfuerzo y experiencia profesional, se entiende que la retribución acordada en estos Términos y Condiciones constituye un pago completo, justo y suficiente tanto por la prestación del servicio como por cualquier invención o creación desarrollada en el marco del proyecto. En consecuencia, el Talento no tendrá derecho a solicitar pagos adicionales ni indemnizaciones por los materiales generados.

La transferencia de la propiedad intelectual o las condiciones específicas de dicha cesión podrán ser negociadas caso a caso, dependiendo de la naturaleza del servicio prestado y del acuerdo entre el Talento y el Cliente. En caso de que se acuerde un esquema distinto al estándar, deberá ser formalizado mediante un contrato escrito entre las partes.

Adicionalmente, el Talento se compromete de buena fe a colaborar con el Cliente en la transferencia de propiedad intelectual de las creaciones e invenciones resultadas del proyecto. Para ello, se obliga a firmar los documentos, realizar gestiones y llevar a cabo cualquier trámite necesario que permita concretar dicha transferencia conforme a la legislación vigente.

Findie no será responsable por ningún accidente, daño o perjuicio que el Talento pueda sufrir mientras realiza o ejecuta un proyecto asignado a través de la plataforma.

Asimismo, Findie no asumirá responsabilidad por la pérdida, deterioro o daño material de herramientas, equipos o cualquier instrumento de trabajo utilizado por el Talento en la prestación de sus servicios.

Dado que el Talento no es un trabajador dependiente de Findie, sino un profesional independiente que opera con autonomía funcional, sin supervisión ni control directo, cualquier riesgo asociado a la ejecución de su trabajo será de su exclusiva responsabilidad.

Todos los postulantes y Talentos que participen en el proceso de selección, sean aceptados o no, estarán sujetos a un compromiso de confidencialidad, el cual abarca toda la información obtenida durante dicho proceso, incluyendo metodologías, preguntas, tareas, entrevistas y cualquier otro contenido relacionado.

Asimismo, una vez aceptado en la plataforma, el Talento se obliga a mantener en estricta confidencialidad cualquier información sensible, comercial, técnica o estratégica a la que tenga acceso en el marco de su relación con Findie y con los Clientes de la plataforma.

El Talento no podrá divulgar, compartir ni utilizar dicha información para fines distintos a la ejecución de los proyectos encomendados a través de la plataforma.

El deber de confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual entre el Talento y Findie o entre el Talento y un Cliente. En caso de incumplimiento, Findie podrá tomar las medidas legales correspondientes para resguardar sus intereses y los de sus Clientes.

Para proteger la integridad de Findie y fomentar relaciones transparentes, los Talentos se comprometen a no establecer acuerdos de contratación directa fuera de la plataforma con Clientes a los que hayan conocido a través de Findie.

Esta prohibición tendrá una vigencia de 24 meses desde la finalización del último proyecto gestionado a través de la plataforma. Cualquier intento de eludir esta norma podrá derivar en la suspensión inmediata de las cuentas involucradas y en la adopción de medidas legales pertinentes.

Si un Talento desea formalizar un vínculo contractual externo con un Cliente, deberá solicitar autorización previa por escrito a Findie y abonar una tarifa de liberación, cuyo monto será equivalente al 30% de los proyectos realizados por el Talento a través de Findie en el último año.

El incumplimiento de esta cláusula será considerado un incumplimiento grave según lo establecido en la cláusula «Término anticipado por abandono del Talento y/o incumplimiento».

Findie podrá recopilar y tratar datos personales de los Talentos para gestionar el uso de la Plataforma, facilitar la intermediación con Clientes, procesar pagos y cumplir con obligaciones legales, de acuerdo con lo establecido en su Política de Protección de Datos.

Por este acto el Talento otorga de forma expresa y voluntaria su consentimiento para que Findie pueda utilizar, reproducir, exhibir y divulgar, sin limitación de tiempo, lugar o medio, los datos de perfil y las imágenes contenidas en sus portafolios, con fines publicitarios, promocionales y de marketing. Dicho uso podrá realizarse en medios digitales o en cualquier otro formato conocido o por conocerse, sin que ello genere derecho a compensación económica alguna. La Sociedad se compromete a tratar dichos datos conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales. En caso de que el Talento desee revocar esta autorización, deberá comunicarse por los medios que la Sociedad disponga para tal efecto, sin perjuicio de lo realizado con anterioridad a la solicitud de revocación.

El tratamiento de datos se basa en el consentimiento del Talento, la ejecución del contrato y el cumplimiento de normativas legales. Los datos serán conservados mientras el Talento mantenga una cuenta activa y hasta 5 años después de la eliminación del perfil por parte de Findie o a solicitud del Talento.

Los Talentos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición al tratamiento de sus datos conforme a lo dispuesto en la Política de Protección de Datos, disponible en la plataforma.

En todo lo no regulado expresamente en estos Términos y Condiciones, se aplicarán las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. En subsidio de dichas disposiciones, se aplicará la legislación chilena que resulte aplicable. Al utilizar el Sitio y registrarte en él como Talento, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad.