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Findie se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para mantener el funcionamiento óptimo del Sitio y garantizar la disponibilidad de sus servicios conforme a las condiciones ofrecidas a los Usuarios Registrados. Sin embargo, pueden existir situaciones excepcionales, como eventos de fuerza mayor u otros factores fuera del control de Findie, que impidan o afecten la prestación normal de los servicios. En tales casos, Findie no será responsable por interrupciones o fallas que escapen a su capacidad de gestión.
Findie se compromete a brindar una respuesta oportuna a las consultas de los Usuarios a través de los canales de comunicación habilitados. La atención se realizará en la medida de sus posibilidades, procurando dar soluciones adecuadas a cada solicitud. Sin embargo, la disponibilidad de respuesta puede variar según la naturaleza de la consulta, el volumen de solicitudes y los recursos disponibles en cada momento.
Findie está en su derecho de eliminar, suspender o condicionar cualquier tipo de Cuenta, indistintamente de su Titular y sin requerir autorización o aviso previo a este, cuando el Usuario Registrado haya incumplido estos Términos o ejecutado una conducta contraria a la esencia del mismo o que ocasione perjuicio a Findie, el Sitio a u otros Usuarios. Asimismo, podrá reservarse el derecho a negar el registro de las Cuentas, así como a negar la navegación en el Sitio, en los casos en que sea necesario para preservar el bienestar del Sitio y sus Usuarios.
Findie se reserva el derecho de suspender, cerrar o condicionar la Cuenta de cualquier Usuario Registrado si detecta que ha incumplido estos Términos. Esto incluye, pero no se limita a: ● El suministro de información falsa, inconsistente o desactualizada requerida por el Sitio. ● La falta de permisos para el uso de información de terceros. ● La violación de derechos de propiedad intelectual de Findie, de otros Usuarios o de cualquier tercero afectado. ● En caso de suspensión o cierre de cuenta, Findie podrá notificar al Usuario otorgándole la posibilidad de subsanar o aclarar la situación si esta puede ser corregida. En tales casos, se establecerá un plazo no menor a 5 días hábiles para que el Usuario regularice su situación. Sin embargo, no se concederá ningún plazo si la falta cometida ha generado perjuicio a la Sociedad, el Sitio o a terceros, en cuyo caso Findie podrá cerrar la cuenta de manera definitiva e inmediata.
Todos los Usuarios Registrados pueden en cualquier oportunidad cerrar su cuenta y terminar los servicios obtenidos de El Sitio, sin más protocolo que realizar el proceso de cierre habilitado mediante su Cuenta. Una vez cerrada la cuenta, perderá los datos asociados a la misma y en caso de una posterior activación de la Cuenta, Findie no está obligada a realizar ninguna gestión para la recuperación de estos datos. El Usuario acepta que él es el único responsable en caso de desear suspender o terminar los servicios, de ingresar a su cuenta y proceder con la suspensión o eliminación de la misma. Asimismo, reconoce y acepta que hasta que no proceda con su eliminación, la cuenta podrá seguir siendo revisada por cualquier persona que tenga acceso a ella.
El usuario reconoce y acepta que el sitio no ofrece ninguna garantía, ya sea explícita o implícita, con respecto a la precisión, integridad, calidad o disponibilidad de los datos, contenidos, información y servicios proporcionados en el Sitio. A menos que la ley disponga lo contrario de manera expresa y exclusiva en la medida y alcance que se establezca, el sitio no garantiza ni asume responsabilidad alguna por los posibles daños o perjuicios derivados del uso de la información, datos y servicios ofrecidos en el Sitio. En ningún caso, el Sitio se hace responsable de los daños o perjuicios que puedan surgir debido a la información y/o servicios proporcionados por terceros que no pertenezcan a la Sociedad. Toda responsabilidad recaerá en dichos terceros, ya sean proveedores o colaboradores.
Para aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario deberá hacer click donde el Sitio Web ofrezca esta opción en la interfaz del Usuario que permita dar su consentimiento inequívoco respecto de la aceptación. Findie se reserva el derecho de modificar, actualizar o enmendar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web oficial y entrarán en vigor a partir de la fecha de su publicación. El uso continuado de los servicios tras la publicación de las modificaciones se entenderá como la aceptación expresa de los nuevos términos.
Las Partes acuerdan que, la ilegalidad, invalidez, nulidad o inejecutabilidad de cualesquiera secciones de estos Términos no afectará la validez del resto de sus disposiciones, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto. Dichas secciones serán reemplazadas o integradas con otras que, conforme a lo estipulado por la ley, se correspondan con el objetivo de las secciones sustituidas. La falta de la ejecución de cualquiera de las disposiciones contempladas en estos Términos no comportará una renuncia por parte del Usuario o Findie, a actuar contra incumplimientos posteriores o similares y en general a ejecutar cualquier disposición de estos Términos. Cualquier renuncia deberá efectuarse por escrito y deberá estar firmada por un representante de La Sociedad, a fin de ser plenamente válida. Estos Términos constituyen el acuerdo íntegro con La Sociedad con respecto a la Cuenta y Servicio prestado a cualquier Usuario. Las Partes garantizan que, al celebrar el presente contrato, no se han realizado promesas adicionales a las aquí contenidas. Asimismo, en caso de existir acuerdos adicionales suscritos por las Partes, éstas acuerdan que aquellos tendrán prioridad sobre estos Términos, siempre y cuando consten por escrito y tengan la aceptación de ambos. Los derechos y obligaciones establecidos en estos Términos o respecto a la Cuenta y los servicios en cuestión, sólo podrán ser cedidos a un tercero con el consentimiento previo y por escrito del Sitio Web.
Además de los canales de comunicación mencionados en estos Términos, los Usuarios pueden contactar a Findie para consultas legales o relacionadas con el Sitio a través del siguiente correo electrónico: Legal@findie.global Este será el canal oficial para atender inquietudes relacionadas con aspectos legales o cualquier otra cuestión vinculada a la aplicación de estos Términos.
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la normativa chilena, sin perjuicio de las normas de carácter internacional que puedan aplicarse en complemento de la aplicación e interpretación, siempre y cuando las mismas sean aceptadas, reconocidas y aplicadas por el Estado chileno, sin dar efecto a sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa que pueda surgir en relación con o vinculada con el Sitio o La Sociedad, su Sitio o sus Servicios se someterán a los tribunales de la ciudad de Santiago, Chile y en su defecto y siempre y cuando Findie lo apruebe, al arbitraje en la ciudad de Santiago a cargo de la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) o de la institución que la sustituya o haga sus veces, en caso de que esta dejara de existir. Se han tomado en cuenta en la redacción de estos Términos la Ley de Propiedad Intelectual N°17.336 y su normativa complementaria; Ley de Protección al Consumidor N°19.496 y su normativa complementaria, incluyendo el Reglamento de Comercio Electrónico; Ley a la Protección de la Vida Privada N°19.628 y su normativa complementaria; así como las normas principales de derecho contenidas en el Código Civil de Chile y las demás normas pertinentes a estos Términos.
